سياسة الخصوصية

1. الجهة المسؤولة

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات هي DTC Community – مدرسة اقرأ العربية في زارلاند. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر developer@dtc-community.de.

2. البيانات التي نعالجها

• بيانات الحساب والتواصل مثل الاسم، رقم العميل أو العقد، البريد الإلكتروني، أرقام الهاتف والعنوان.
• بيانات الطالب التعليمية والإدارية مثل تاريخ الميلاد، الكورسات، الحضور والغياب والتأخر والخروج المبكر، محتوى الحصص والواجبات وحالات التميز.
• المعلومات التي تقدمها العائلة أو المدرسة، ومنها الملاحظات الطبية، إذن التصوير، المفوضون، الصور والملفات والمراسلات.
• بيانات الموظفين اللازمة لتشغيل النظام وإدارة الصلاحيات.
• بيانات تقنية محدودة لحماية الجلسات وتشخيص الأخطاء، مثل وقت تسجيل الدخول وسجلات الأمان. لا يستخدم التطبيق إعلانات ولا يتتبع المستخدم لأغراض إعلانية.

3. لماذا نستخدم البيانات؟

• إدارة التسجيل والعقود والكورسات والدفعات.
• عرض معلومات الطفل والحضور ومحتوى الحصص للعائلة المخولة.
• تمكين المدرسين والموظفين من أداء المهام المصرح بها.
• إرسال إشعارات تشغيلية مثل تأكيد الدفعات أو استعادة كلمة المرور.
• حماية الحسابات، منع إساءة الاستخدام، والوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية.

تتم المعالجة لتنفيذ العلاقة التعليمية أو التعاقدية، والوفاء بالالتزامات القانونية، وبناءً على الموافقة عندما تكون مطلوبة، وعلى المصالح المشروعة في تشغيل النظام وتأمينه.

4. الخدمات ومشاركة البيانات

لا نبيع البيانات الشخصية. قد تتم معالجة البيانات بالقدر اللازم عبر مزودي الاستضافة والبنية التحتية المتعاقدين، وقاعدة بيانات النظام المحلية، وخدمات البريد الإلكتروني وTwilio عند إرسال رسائل تشغيلية. لا نشارك البيانات مع جهات أخرى إلا لتنفيذ الخدمة أو عند وجود التزام قانوني.

إشعارات التطبيق اختيارية وتُفعّل بعد تسجيل الدخول لهذا الحساب وعلى هذا الجهاز. عند التفعيل نحفظ معرّف الجهاز التقني وعنوان اشتراك الإشعارات ومفاتيح تشفيره وربطه بالحساب، إضافةً إلى سجل تقني لمنع تكرار الإرسال. تمر الإشعارات المشفرة عبر خدمة المتصفح أو نظام الجهاز، مثل Apple أو Google أو Mozilla. نص شاشة القفل عام ولا يتضمن أسماء الطلاب أو الملاحظات الخاصة؛ التفاصيل متاحة بعد فتح الحساب المصرح له.

يمكن إيقاف إشعارات الجهاز من «الكوكيز والإشعارات» أو من إعدادات المتصفح. إيقافها داخل التطبيق أو تسجيل الخروج يلغي اشتراك الحساب على الجهاز، وتبديل الحساب يحتاج تفعيلًا جديدًا. قد يظهر إشعار سبق تسليمه لخدمة الجهاز قبل الإيقاف. لا يمنع رفض الإشعارات استخدام التطبيق.

5. الحماية والاحتفاظ

يستخدم النظام اتصال HTTPS، وصلاحيات حسب الدور، وكلمات مرور محفوظة بصورة مشفرة، وسجلات مراجعة ونسخًا احتياطية محمية. نحتفظ بالبيانات طوال مدة الحاجة التعليمية أو التعاقدية، ثم بحسب المدد القانونية والمحاسبية المطبقة. بعد انقضاء الحاجة تُحذف البيانات أو تُجهّل بصورة آمنة.

6. حقوقك وحذف الحساب

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو تقييدها أو حذفها أو الاعتراض على معالجتها وفق القانون المطبق. حسابات iQraa تنشئها المدرسة ولا ينشئها المستخدم بنفسه. لطلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة به، أرسل الطلب من البريد المسجل إلى بريد الدعم مع رقم العقد. قد نحتفظ فقط بما يفرضه القانون.

7. الأطفال

تُعالج بيانات الأطفال حصراً لتقديم الخدمات التعليمية والإدارية للعائلة والمدرسة. الوصول إليها مقيد بالعائلة المخولة والموظفين الذين تتطلب مهامهم ذلك.

8. تحديث السياسة والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير وظائف التطبيق أو المتطلبات القانونية. سينشر تاريخ التحديث في أعلى الصفحة. لأي سؤال استخدم صفحة الدعم أو البريد الموضح أعلاه.

إحصاءات فتح الموقع والتطبيق

نستخدم عدّادًا تقريبيًا لمعرفة مرات فتح الموقع والتطبيق وأوقات النشاط. نحفظ مجموع الفتحات حسب الساعة فقط، دون أسماء أو ربط بالحسابات أو معرّفات للزوار. هذا العدّاد لا يضيف ملفات تتبّع، ولا يرسل بيانات إلى خدمة تحليلات خارجية، ولا يحفظ عناوين الشبكة أو مسارات الصفحات ضمن الإحصاءات. الأرقام لا تمثل عدد أشخاص مختلفين.